Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 4 juin 2026
Retours
Les articles vendus sur Le Vide Dressing Congolais sont des pièces de seconde main soigneusement contrôlées avant leur mise en vente.
Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :
- L'article reçu ne correspond pas à la description publiée.
- L'article présente un défaut majeur non signalé lors de la vente.
- Une erreur a été commise lors de l'expédition.
Toute demande de retour doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception du colis, accompagnée de photos justificatives.
Conditions de retour
L'article doit être :
- Restitué dans l'état exact de réception.
- Non porté après réception.
- Accompagné de ses éventuels accessoires d'origine.
Le Vide Dressing Congolais se réserve le droit de refuser un retour si ces conditions ne sont pas respectées.
Remboursement
Après réception et vérification de l'article retourné :
- Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur imputable au Vide Dressing Congolais.
- Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Vente entre particuliers
Le Vide Dressing Congolais agit comme intermédiaire entre vendeurs et acheteurs. Les articles étant uniques et de seconde main, aucun retour ne sera accepté pour un changement d'avis, une erreur de taille ou une préférence personnelle, sauf disposition contraire indiquée sur la fiche produit.
Contact
Pour toute demande concernant un retour ou un remboursement :